Política de PrivacidadPrivacy Policy
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales trata METYRON GLOBAL LLC cuando usted nos escribe desde este sitio web, para qué los usamos y cuáles son sus derechos. Aplica a quienes visitan metyronglobal.com y a quienes envían el formulario de contacto, residan donde residan.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es METYRON GLOBAL LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 1309 Coffeen Ave Ste 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA. Teléfono: +1 (307) 667-7108.
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que usted escribe voluntariamente en el formulario de contacto:
- Nombre completo.
- Tienda o empresa (opcional).
- Correo electrónico.
- Número de WhatsApp.
- Origen de preferencia y categoría de interés (opcionales).
- El mensaje o enlace del producto que desea buscar.
Además, al recibir cualquier visita, el servidor procesa de forma transitoria datos técnicos mínimos de la conexión (por ejemplo, la dirección IP, el navegador, la fecha y la página solicitada) para entregar el sitio y protegerlo de abusos. METYRON GLOBAL LLC no almacena la dirección IP ni el contenido de los formularios en sus registros de aplicación; el límite de envíos por dirección IP se aplica únicamente en la memoria del servidor y se descarta de inmediato. El proveedor de infraestructura puede conservar registros técnicos de acceso conforme a sus propias políticas.
No solicitamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias, datos biométricos ni datos financieros). Le pedimos no incluirlos en el mensaje.
3. Finalidades
Usamos sus datos exclusivamente para:
- Responder a su solicitud y contactarlo por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Preparar propuestas de proveeduría, sourcing, prep center o logística acordes con lo que solicitó.
- Mantener un registro de la conversación comercial iniciada por usted.
No usamos sus datos para decisiones automatizadas, elaboración de perfiles ni publicidad de terceros.
4. Autorización y base del tratamiento
El tratamiento se basa en su consentimiento previo, expreso e informado, que usted otorga marcando la casilla «He leído y acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para responder a mi solicitud» antes de enviar el formulario. La casilla no viene marcada por defecto y el formulario no se envía sin ella. Conservamos la constancia de la autorización junto con la solicitud: la aceptación, la fecha y hora, y la versión de esta política vigente en ese momento.
Puede revocar su autorización en cualquier momento, sin costo, usando los canales de la sección 14. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de ella.
5. Plazo de conservación
Conservamos sus datos durante 24 meses contados desde su último contacto con nosotros, o hasta que usted solicite su supresión o revoque su autorización, lo que ocurra primero. Vencido el plazo, los datos se eliminan, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo.
6. No vendemos ni compartimos sus datos
METYRON GLOBAL LLC no vende, no alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines de publicidad o marketing, y no los intercambia por contraprestación alguna. Solo los comunicamos en los casos descritos en la sección siguiente o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
7. Encargados y terceros que intervienen
- Proveedor de alojamiento (hosting): aloja el sitio y la base donde se guardan las solicitudes, y actúa por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones.
- WhatsApp (Meta Platforms): solo interviene si usted decide continuar la conversación por ese canal, por ejemplo al pulsar «Continuar por WhatsApp» o el botón flotante. Ese servicio se rige por los términos y la política de privacidad de WhatsApp/Meta, ajenos a METYRON GLOBAL LLC.
- Autoridades: únicamente cuando exista una orden o requerimiento legalmente válido.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies ni rastreadores: no emplea analítica, píxeles de seguimiento, publicidad, fuentes tipográficas ni scripts de terceros. Todo el contenido se sirve desde nuestro propio dominio. Por esa razón no mostramos un aviso de cookies. Si en el futuro incorporáramos alguna herramienta de este tipo, actualizaremos esta política y pediremos su consentimiento antes de activarla.
9. Transferencias internacionales
Sus datos se alojan en servidores de un proveedor de hosting y pueden tratarse fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos. Al ser una empresa estadounidense que atiende a clientes de América Latina, Estados Unidos y Europa, la transferencia de los datos a Estados Unidos es inherente al servicio. Aplicamos las medidas de seguridad de la sección 12 con independencia del lugar donde se traten los datos.
10. Sus derechos
Usted puede, en cualquier momento y sin costo: conocer qué datos suyos tratamos y para qué; actualizar y rectificar los datos inexactos; solicitar la supresión de sus datos; revocar su autorización; y solicitar prueba de la autorización otorgada. Para ejercerlos, escríbanos por los canales de la sección 14 indicando su nombre y el correo o WhatsApp con el que nos contactó, para poder identificarlo. No entregaremos datos a quien no pueda acreditar su identidad.
Si usted reside en Colombia (Ley 1581 de 2012 y normas que la reglamentan): además de los derechos anteriores, puede presentar consultas, que atenderemos en un máximo de diez (10) días hábiles, y reclamos de corrección, actualización o supresión, que atenderemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley. Si considera que no hemos atendido adecuadamente su reclamo, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite ante el responsable.
Si usted reside en Venezuela: el ordenamiento reconoce el derecho de habeas data (artículo 28 de la Constitución): acceder a la información que sobre usted conste en registros, conocer su finalidad y exigir su rectificación o destrucción cuando sea inexacta. También se protege la vida privada y la confidencialidad (artículo 60). Los canales de la sección 14 están disponibles para ejercer esos derechos.
Si usted reside en California (EE. UU.): conforme a la CCPA/CPRA puede solicitar conocer, corregir y eliminar sus datos personales, y a no ser discriminado por ejercer sus derechos. METYRON GLOBAL LLC no vende ni comparte datos personales, tal como se define en esas normas, por lo que no existe un tratamiento del que deba excluirse. En cumplimiento de la CalOPPA, esta política describe los datos que recogemos y cómo se usan, y el sitio no rastrea a sus visitantes entre sitios web.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido: puede además solicitar la limitación del tratamiento, oponerse a él, pedir la portabilidad de los datos que nos facilitó y presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.
Si usted reside en México, Chile, Perú, Ecuador u otro país con ley propia de protección de datos: reconocemos los derechos que esa ley le otorgue (por ejemplo, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición —ARCO— en México) y los atenderemos por los canales indicados abajo.
11. Menores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha enviado sus datos, comuníquese con nosotros para eliminarlos.
12. Seguridad
Aplicamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger sus datos: la transmisión se realiza por conexión cifrada (HTTPS), el acceso a las solicitudes está restringido al personal autorizado y los archivos que las contienen se guardan con permisos restringidos en el servidor. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, la notificaremos a las personas y autoridades que corresponda conforme a la ley aplicable, incluida la normativa de notificación de brechas del estado de Wyoming.
13. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente y su fecha se indican al inicio de esta página. Cada solicitud queda asociada a la versión que usted aceptó. Si los cambios afectan de manera sustancial el uso de sus datos, solicitaremos nuevamente su autorización.
14. Contacto y ejercicio de derechos
Para cualquier solicitud relacionada con este documento puede comunicarse con METYRON GLOBAL LLC por cualquiera de estos canales:
- Formulario de contacto del sitio: metyronglobal.com/#contacto
- Teléfono: +1 (307) 667-7108
- WhatsApp: +1 307 667-7108
- Dirección postal: 1309 Coffeen Ave Ste 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA
Documento informativo; las condiciones específicas se fijan en cada propuesta o contrato escrito.